Política de Acessibilidade Universal

A Prim S.A. decidiu implementar um Sistema de Gestão de Acessibilidade Universal para o centro localizado na Rua Yolanda González nº 15, com base nas normas UNE 170001-1 e UNE 170001-2, como meio essencial para que todos os utilizadores dos nossos processos e serviços exerçam os seus direitos de participação.

Entendemos que implementar uma Política de Acessibilidade Universal é a melhor forma de garantir a igualdade de oportunidades para todos. Para isso, os nossos processos visam alcançar uma gestão sustentável e evitar dificuldades de qualquer natureza que possam excluir qualquer um dos nossos utilizadores ou que possam prejudicar o seu desenvolvimento e participação social.

A Prim S.A. está totalmente empenhada no desenvolvimento e implementação do Sistema de Gestão da Acessibilidade Universal e na melhoria contínua da sua eficácia, comunicando a toda a organização a importância de cumprir os requisitos de Deambulação, Apreensão, Localização e Comunicação (DALCO) e os seus regulamentos.

Para o efeito, a Prim S.A. compromete-se a:

• Cumprir a legislação em vigor e adotar os critérios DALCO estabelecidos nas normas UNE 170001-1 e UNE 170001-2.
• Melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da Acessibilidade Universal.
• Estabelecer métodos para medir o nível de satisfação e as necessidades de acessibilidade universal de todos os nossos utilizadores em relação aos bens e serviços que fornecemos.
• Determinar os critérios e procedimentos necessários para garantir que as ações adotadas são mantidas e eficazes.
• Fornecer uma estrutura para o estabelecimento e revisão dos objetivos de Acessibilidade Universal.

Atenciosamente,

Assinado por Fernando Oliveros Arreaga
Diretor Geral
Prim

Assinado por Helena Borrás Cases
Diretora de Talento e Organização
Prim